vendredi 18 septembre 2009

Avis Boursorama Banque

Je viens vous raconter une petite expérience que je suis en train de vivre depuis plusieurs mois : être un client Y chez Boursorama Banque !

Chapitre 1 : Préjugés

1/ Il n'est pas nécessaire d'avoir des actions ou jouer à la bourse pour avoir un compte.

2/ Boursorama est-elle une banque assez-sûr ? : elle est française de droit français et détenu à 55% par la Société Générale (cac 40). De plus en 2008 contrairement à toutes les autres banques elle à fait du bénéfice (50 millions d'euros NET après IS). Financièrement elle est donc très solide actuellement.

3/ C'est une banque de riche ? oui et non tout le monde ne peux pas y avoir accès : il faut un avoir un revenu minimum ou un peu de cash de côté. Il est certain que la clientèle est plutôt de type CSP++ et c'est surement la politique de la société. (La banque ne propose pas de livret jeune ou de Plan Epargne Populaire, ç'est sans doute pas dans sa cible)

4/ Aucun frais : il en faut pas exagérer non plus, ils ne sont pas très transparents, mais il est certain qu'ils sont très faible par rapport à une banque traditionnelle : l'argent attire l'argent !

5/ C'est en ligne c'est pas sécurisé : achète de l'or et un coffre-fort alors !

6/ On n'a pas de personne en face de soi ? oui & non : on peux rencontrer un commercial dans une agence. (il y en a pas dans toutes les villes de france) Mais c'est sûrement mieux de ne rencontrer personne ! Cela évite qu'on vous vende tout et n'importe quoi pour l'opération du moment. (Le commercial en face pense uniquement à ses points et à ses primes, et il connaît bien souvent peu ses produits alors que cela tiens sur les doigts d'une main) De plus la relation commerciale des banques traditionnelles est bloquante avec la génération Y.


Chapitre 2 : Le mode de fonctionnement

L'inscription se fait en ligne, avec un dossier à renvoyer par courrier avec quelques éléments bateau :

  • Un premier versement de 2000 € minimum
  • Copie de carte d'identité
  • Facture EDF/GDF/FTe prouvant votre adresse
  • Papier prouvant vos revenus (Avis d'imposition, bulletins de salaires...)

La majorité des opérations peuvent se faire en ligne via internet ou téléphone, mais il est aussi possible de prendre rendez vous dans une agence.


Chapitre 3 : L'interface Internet

La force même de cette banque : un site internet riche, rapide (utilisant Ajax), avec pleins de fonctionnalités.

Possibilités : Ouverture de PEA, comptes titres, compte sur livret, etc... directement en ligne ! Suivi du cours de bourse de chaqu'une de vos actions avec pleins d'informations sur chaque société + forum + consensus entre clients : une vraie banque collaborative 2.0 !

A noter que pour une assurance vie, le tout en ligne n'est pas possible, mais cela reste assez simple. (Assez lent pour le passage sur internet par contre... environ 3 semaines)


Chapitre 4 : Les services en plus

Une application iphone, sécurisation avec passage par 3G / GSM / Wifi ? C'est peut être un peu limite de ce côté ...

Cash @dom : pour reçevoir du liquide directement chez soi sans se déplacer !

Chèque online : vous pouvez envoyez un chèque à partir de leur interface via signature électronique ... plus besoin d'enveloppe et de timbres ! (Gain de temps énorme !)

Changement de banque : il suffit d'envoyer quelques justificatifs et Bourso, s'occupe pour vous de faire les changements de prélèvements chez GDF, Orange, SFR, etc... même chez votre employeur !


En conclusion

C'est vraiment une banque d'exception et indispensable si vous voulez faire de la bourse ! (Un bon ouvrier, est un ouvrier qui à les bons outils !)

A bientôt les zousZous pour un futur post comparatif des interfaces Web des banques : Caisse d'épargne, Crédit agricole. (banques traditionnelles qui vantent leur interfaces payantes qui ont au minimum 10 ans de retard sur ce qu'attendent les clients)

Vous souhaitez devenir client ? Envoyez moi un mail (jp at beemoov dot com) pour devenir mon fieul et empochez 30 € !

6 commentaires:

  1. j'adore l'interface boursorama banque.

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  2. une banque uniquement pour les revenus supérieur à 5000 E par mois??? je pensais que la ségrégation n'était plus de notre monde!!

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  3. non elle est accessible dès 1500€/mois maintenant je crois.

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  4. Et pour comparer toutes les offres du marché: icibanques.com

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  5. La nouvelle interface (septembre 2011) est géniale. Pratiquement plus de frais bancaires pour les opérations courantes (à part l'assurance moyen de paiement à 1,50 EUR/mois).
    Nouvel abonnement bourse sans droits de garde, et avec des frais d'ordre à 1,99 EUR !

    L'essayer, c'est l'adopter.

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  6. Boursorama.... le truc en ligne qui demande à ce qu'on se déplace

    Une amie m'a parrainé en décembre, je me suis dit super le compte en ligne va grandement me faciliter la vie. J'en ai déjà un mais ce ne sera que mieux (d'après la pub).
    J'ai reçu un courrier m'indiquant que le "pack" m'attendait dans un relais chronoposte dans un village voisin, gros hic, le relais n'est pas du tout sur mon chemin, difficilement accessible pour une PMR et le courrier indique clairement que je dois m'y présenter en personne.

    Après plusieurs vaines tentatives d'explication par email, et plusieurs appels pour tenter de joindre le service clients par téléphone (merci pour le message "...veuillez renouveler votre appel ultérieurement"..) voilà la seule solution que l'on me propose : un envoi des identifiants par recommandé... on croit rêver quand on sait où se trouve le bureau de poste du petit village où j'habite. Moi qui espérais qu'un compte en ligne améliorerait mon autonomie..
    Bref, mes sous sont bloqués sur un compte pour lequel je n'ai ni identifiant ni code d'accès et la seule façon de les récupérer c'est de leur envoyer un recommandé pour clôturer le compte.
    M'enfin, l'avantage c'est que pour envoyer le recommandé je peux choisir le bureau de poste accessible.
    Merci boursorama

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